Politique d’expédition
Nos produits sont livrés en France, en Belgique et en Allemagne.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de
la Consommation.
En cas de livraison par une transporteur, la société Citizen Fire ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nos délais d'expédition sont le suivants :
- Pour toute commande passée du lundi au jeudi, la commande sera expédiée dans les 72 heures.
- Pour toute commande passée du vendredi au dimanche soir, la commande sera expédiée le mardi suivant.
- Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée dans les 72 heures à partir du jour ouvré suivant.
Combien coûtent les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition évoluent en fonction du poids total de votre commande.
Pour indication, une boîte d'allume-feux pèse 0,505 kg.
On vous propose 2 options de livraison en France et en Belgique, et la livraison à domicile en Allemagne
Envoyez-nous un email à bonjour@smartandgreen.bio si vous souhaitez commander plus de 30Kg ou si vous souhaitez être livrer en Outre-Mer.
Livraison en point relais via Mondial Relay
| Poids | France | Belgique |
| 0,501 kg - 1 kg | 5,35 € HT | 5,40 € HT |
| 1,01 kg - 2 kg | 6,40 € HT | 6,70 € HT |
| 2,01 kg - 3 kg | 9,90 € HT | 7,00 € HT |
| 3,01 kg - 4 kg | 9,90 € HT | 7,90 € HT |
| 4,01 kg - 5 kg | 9,90 € HT | 10,30 € HT |
| 5,01 kg - 7 kg | 13,80 € HT | 12,50 € HT |
| 7,01 kg - 10 kg | 13,80 € HT | 14,30 € HT |
| 10,01 kg - 15 kg | 18,30 € HT | 18,90 € HT |
| 15,01 kg - 20 kg | 26,90 € HT | 23,80 € HT |
| 20,01 kg - 30 kg | 26,90 € HT | 29,50 € HT |
Livraison à domicile
| Poids | France | Belgique |
Allemagne |
| 0,501 kg - 1 kg | 10,1 € HT | 11,9 € HT |
12,62 € HT |
| 1,01 kg - 2 kg | 11,05 € HT |
12,66 € HT |
13,4 € HT |
| 2,01 kg - 5 kg | 13,85 € HT |
15,12 € HT |
15,91 € HT |
| 5,01 kg - 10 kg | 18,08 € HT | 19,03 € HT |
19,89 € HT |
| 10,01 kg - 15 kg | 22,25 € HT | 23,48 € HT |
24,43 € HT |
| 15,01 kg - 25 kg | 30,91 € HT | 32,41 € HT |
33,54 € HT |
| 25,01 kg - 30 kg | 35,35 € HT | 36,86 € HT |
38,09 € HT |