Politique de confidentialité

CITIZEN FIRE soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

Responsable du traitement (au sens de la loi 78-17 dite loi « CNIL »)

Vos données sont collectées par :

La Société Citizen Fire

13 Rue Charles Lecocq

Paris France, Capital social 113 580 euros, RCS PARIS 534069794,

TVA FR 60 534069794.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Mentions légales

Société Citizen Fire

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Identification des données collectées, finalité et exploitation des données traitées

Afin d’assurer ces engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, CITIZEN FIRE collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :

Crée un espace personnel
Effectue une demande de renseignement effectue une commande sur le site Smart and Green La buche
Navigue sur le site Smart and green la buche
Contacte le service client ;
Rédige un avis/commentaire visible sur le site Smart and green la Buche
Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par Smart and Green, nous vous invitons à prendre connaissances des informations ci-dessous :

FINALITÉ DE TRAITEMENT

TYPE DE DONNÉES

Gestion des Newsletters et des abonnements gratuits
Informations sur les produits, services et offres promotionnelles

Civilité
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Prénom(s)
Adresse
Numéros de téléphone
Adresse de courrier électronique
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Adresse IP
Données relatives aux moyens de paiement : relevé d’identité postale ou bancaire, numéro de chèque et/ ou de carte bancaire, date d’expiration de la carte bancaire
Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détail de l’achat, de l’abonnement, du bien ou du service souscrit
Demandes de documentation, d’essai, produits achetés, services et abonnements souscrits, quantité, montant, périodicité, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, retour produits, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client, commentaires des clients et prospects, identité des personnes en charge de la relation client

Nous n’utiliserons jamais votre numéro de téléphone pour faire de la prospection commerciale, votre numéro nous sert exclusivement à vous contacter dans le cadre du service client.

3.Hébergement des Données

Toutefois, dans le cas où l’un des sous-traitants de CITIZEN FIRE se situe hors Union Européenne, CITIZEN FIRE , en sa qualité de responsable de traitement, met en place toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité des données de ses clients.

4. Données bancaires

CITIZEN FIRE utilise Stripe, prestataire de service de paiement en ligne, pour traiter les paiements pour le compte des clients de CITIZEN FIRE. Toutes vos données personnelles sont protégées et cryptées à l’aide d’un serveur TSL sécurisé fourni par Stripe Inc. Les informations de paiement que vous fournissez sur le site CITIZEN FIRE peuvent être transmises à Stripe afin de traiter votre paiement. https://stripe.com/fr/privacy

5.Destination des données collectées

Ces dernières pourront également être transmises à des tiers dès lors que cette transmission sera rendue indispensable à la réalisation du contrat qui vous lie à CITIZEN FIRE (exemple : les données transmises au transporteur pour la livraison des produits)

. Durée de conservation des données

– Données marketing : exemple base de données newsletter : 3 ans
– 6 ans après la dernière commande
– 10 ans pour les factures
– 13 mois pour les cookies

Droit d’accès et de rectification de vos données

Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :

CITIZEN FIRE 13 rue Charles Lecocq 75015 PARIS

ou par email, à l’adresse : Citizenfire@gmail.com

Conformément à l’article 40 de la loi précitée, toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle CITIZEN FIRE pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Enfin, chaque personne dispose d’un droit à la portabilité des données personnelles qu’elle a transmise au responsable de traitement. Ce droit s’applique dans les mêmes conditions que le droit d’accès et de rectification.